политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 ноября 2025 г.

Добро пожаловать в HIX.AI (также называемый «Компания», «Мы», «Нас» или «Наши»)! Мы являемся операторами веб-сайта //hix.cuentascompartidas.com/ru (именуемого «Веб-сайт» или «Сайт»). На этой странице изложена наша политика в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании нашего Веб-сайта, а также доступные вам варианты в отношении этих данных.

Контроллер данных

HIX AI выступает в качестве Контролера данных за обработку персональных данных, осуществляемую через наш веб-сайт. Это означает, что мы несем ответственность за принятие решений о том, зачем и как используются ваши персональные данные.

Сбор информации

Мы собираем несколько типов информации от пользователей нашего Веб-сайта и о них, в том числе:

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии отслеживания («файлы cookie») для сбора информации об использовании вами нашего Веб-сайта и вашем взаимодействии с ним. Эта информация может включать ваш IP-адрес, тип браузера, тип устройства и другие сведения об использовании, чтобы помочь нам предоставить вам лучший пользовательский опыт и улучшить наш Веб-сайт.

Использование информации

Мы можем использовать информацию, которую мы собираем от вас и о вас, для различных целей, в том числе:

• Предоставлять, поддерживать и улучшать наш Веб-сайт;
• Отвечать на ваши запросы и обеспечивать поддержку клиентов;
• общаться с вами о наших продуктах, услугах, предложениях, рекламных акциях и мероприятиях;
• Отслеживать и анализировать тенденции, использование и деятельность, связанную с нашим Веб-сайтом;
• Обнаруживать, расследовать и предотвращать мошеннические транзакции и другую незаконную деятельность;
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение нашей политики;
• Осуществлять любые другие цели, для которых была собрана информация.

Правовые основания для обработки вашей информации

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в том случае, если у нас есть законное основание для этого. Законные основания, на которые мы опираемся, в соответствии с требованиями GDPR и других аналогичных законов, для различных целей обработки, следующие:

Раскрытие информации

Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени, включая платежные системы, хостинг-провайдеров и поставщиков услуг электронной почты. Кроме того, мы можем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам, партнерам и другим третьим лицам в маркетинговых и рекламных целях.

Мы можем раскрыть вашу информацию, если сочтем, что это необходимо для соблюдения применимых законов, постановлений, юридических процессов или правительственных запросов. Мы также можем передать вашу информацию, если считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества, проблем безопасности или нарушений нашей политики. Мы будем раскрывать вашу информацию только в той степени, в которой это требуется или разрешено законом или судебным процессом.

Право отказаться от продажи или передачи личной информации.

В HIX AI мы не получаем прямых денежных выплат за раскрытие личной информации пользователей. Однако некоторые распространенные способы использования данных, такие как предоставление сегментов клиентов сторонним рекламодателям или партнерам по аналитике для показа персонализированной рекламы на других веб-сайтах, могут рассматриваться как «продажа» или «обмен» в соответствии с законами этих штатов. Это обычно включает в себя обмен:

• Интернет-активность/сетевая активность (например, ваше поведение при просмотре страниц на нашей платформе).
• Выводы, сделанные на основе вашей активности, для создания профиля.

Как воспользоваться своим правом отказа

У вас есть два основных способа воспользоваться своим правом отказаться от продажи или обмена вашей личной информацией:

1. Чтобы отказаться от подписки, свяжитесь с нами: обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected] чтобы настроить свои предпочтения и отказаться от обмена личной информацией, используемой для таргетированной рекламы.
2. Включите глобальный контроль конфиденциальности (GPC): Мы уважаем и обрабатываем сигнал глобального контроля конфиденциальности (GPC). Если мы обнаружим, что ваш браузер активировал сигнал GPC, мы будем рассматривать это как действительный запрос на отказ от продажи и обмена вашей личной информацией для этого конкретного браузера и устройства. Обратите внимание, что если вы очистите файлы cookie или используете другой браузер, вам потребуется повторно активировать GPC или отправить новый запрос.

Конфиденциальная личная информация

Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию (такую как конкретный контент, созданный в наших инструментах для чата/написания с использованием ИИ, или объединенный логин в учетную запись с паролем) в целях, которые требуют от нас предоставления отдельного права ограничить ее использование. Мы используем эти данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления запрашиваемых вами услуг.

Безопасность

Хотя мы принимаем разумные меры для обеспечения безопасности вашей информации, важно отметить, что ни одна система безопасности не является полностью надежной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не управляются и не контролируются нами. Если вы нажмете ссылку на сторонний сайт, вы будете перенаправлены на этот сайт, и мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или служб.

Хранение персональной информации

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

• Данные учетной записи: Данные, связанные с вашей учетной записью HIX AI (например, имя, адрес электронной почты, журналы использования), как правило, сохраняются на весь период действия вашей учетной записи и в течение одного (1) года после удаления учетной записи в случае возникновения юридических претензий или потребностей в соблюдении нормативных требований.
• Контент, созданный пользователями (UGC): Контент, созданный с использованием наших сервисов (например, текст, изображения, видео, слайды, документы, код, созданные с помощью ИИ), сохраняется до тех пор, пока ваша учетная запись активна, чтобы вы могли получать к нему доступ и использовать его. Этот контент удаляется после закрытия учетной записи, с соблюдением краткого льготного периода (например, 90 дней) для восстановления в случае случайного удаления, если иное не требуется по закону.
• Данные об использовании: Анонимизированные или агрегированные данные, не связанные с конкретным лицом, могут храниться в течение более длительных периодов для улучшения продукта и в аналитических целях.

Для определения надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые правовые требования.

Меры защиты при трансграничной передаче данных

HIX AI работает по всему миру. Поэтому ваши персональные данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, где могут действовать другие законы о защите данных. При передаче ваших персональных данных в другие страны мы гарантируем, что им будет обеспечена аналогичная степень защиты, путем реализации как минимум одного из следующих мер предосторожности:

• Стандартные договорные положения (СДП): Мы будем использовать стандартные договорные положения, утвержденные соответствующими регулирующими органами (такими как Европейская комиссия или эквивалентные органы), которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, какая существует в регулируемом регионе.
• Юридически признанные механизмы: В тех случаях, когда это применимо, передача данных будет осуществляться в страны, которые, по мнению соответствующих регулирующих органов, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.
• Общекорпоративные правила (BCR): Для внутригрупповых переводов (если применимо) мы можем использовать утвержденные общекорпоративные правила.

Используя платформы HIX AI , вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ваши данные могут быть переданы и обработаны в Сингапуре, Соединенных Штатах и других странах, где расположены наши поставщики услуг.

Положение о недопущении дискриминации

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любых ваших прав на неприкосновенность частной жизни. Если это не разрешено применимым законодательством, мы не будем:

• Отказать вам в товарах или услугах.
• Взимать с вас разные цены или тарифы за товары или услуги, в том числе путем применения штрафов или предоставления скидок или других льгот.
• Предоставить вам товары или услуги другого уровня или качества.
• Предложите возможность получить другую цену или тариф на товары или услуги, или другой уровень или качество товаров или услуг.

Процесс обжалования

Если вы являетесь резидентом юрисдикции, которая предоставляет вам право обжаловать решение по вопросам защиты прав на неприкосновенность частной жизни (например, запрос на доступ, исправление или удаление ваших данных), и вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос, вы можете подать официальную апелляцию, связавшись с нами по адресу [email protected] Ваша апелляция должна содержать:

1. Ясное заявление о том, что вы обжалуете решение.
2. Оригинальная дата и характер вашего запроса (например, «Запрос на удаление» от ММ/ДД/ГГГГ).
3. Причина, по которой вы считаете, что первоначальное решение было неверным.

Мы рассмотрим вашу апелляцию и ответим на нее в сроки, установленные действующим законодательством.

Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем личную информацию от лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно. Мы предпримем шаги для оперативного удаления такой информации из наших записей.

Запрос на удаление информации

Мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни и стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных. Если вы хотите запросить удаление ваших персональных данных, которые мы собрали, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Отправить запрос: Чтобы начать процесс удаления, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с темой письма «Запрос на удаление персональных данных». Укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью HIX AI , ваши другие контактные данные и подробное описание данных, которые вы хотите удалить.
2. Проверка: В целях вашей безопасности нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса. Для этого вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию.
3. Время обработки: После подтверждения вашей личности мы обработаем ваш запрос в течение 7 дней и удалим ваши данные, если только закон не обязывает нас их хранить.
4. Уведомление: После удаления ваших данных мы вышлем вам подтверждающее письмо, чтобы сообщить о завершении вашей заявки.
5. Исключения: Обратите внимание, что некоторые данные могут быть исключены из запросов на удаление в соответствии с применимым законодательством. В этом случае мы сообщим вам конкретные причины.

Электронная почта для маркетинговых коммуникаций

HIX AI использует электронную почту для отправки вам важных обновлений, информации о вашей учетной записи и рекламного контента, связанного с нашими функциями ИИ. Наше соответствие Закону CAN-SPAM (США):

• Право на отказ от подписки: Вы имеете право отказаться от получения наших маркетинговых и рекламных электронных писем в любое время.
• Простая отписка: каждое маркетинговое и рекламное электронное письмо, которое мы отправляем, будет содержать четкую и заметную ссылку для отписки, обычно расположенную в нижней части письма.
• Оперативное действие: Мы обработаем ваш запрос на отписку в течение десяти (10) рабочих дней с момента его получения. После этого периода вы больше не будете получать от нас маркетинговые сообщения.
• Без дополнительных платежей/действий: Мы не будем взимать плату, требовать от вас предоставления дополнительной личной информации, помимо вашего адреса электронной почты, или заставлять вас предпринимать какие-либо действия, кроме как нажать ссылку отписки или ответить на электронное письмо, чтобы отказаться от подписки.

Примечание о транзакционных электронных письмах: Обратите внимание, что отказ от маркетинговых сообщений не означает отписку от транзакционных или информационных сообщений. Это необходимые электронные письма, связанные с использованием вами платформы HIX AI , такие как подтверждения учетных записей, сброс паролей, оповещения о безопасности, уведомления о выставлении счетов и ответы на ваши запросы в службу поддержки.

Право подать жалобу в надзорный орган

Если вы являетесь резидентом ЕС или Великобритании и считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает применимые законы о защите данных, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

• Для жителей ЕЭЗ: Вы можете подать жалобу в надзорный орган в государстве-члене ЕС, где вы обычно проживаете, работаете или где произошло предполагаемое нарушение.

• Для жителей Великобритании: Соответствующим надзорным органом является Управление комиссара по информации (ICO).

  Контактная информация для ICO (Великобритания)

  Управление комиссара по информации: Уайклифф Хаус, Вотер Лейн, Уилмсслоу, Чешир, SK9 5AF, Соединенное Королевство

  Телефон доверия: 0303 123 1113

  Веб-сайт: https://ico.org.uk

Однако мы будем благодарны за возможность урегулировать ваши претензии до того, как вы обратитесь в надзорный орган, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Любые изменения в нашей Политике конфиденциальности будут опубликованы на этой странице, и мы не будем уведомлять вас о каких-либо существенных изменениях заранее. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или отзывы по поводу нашей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться своими правами в области конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] Мы стремимся оперативно обрабатывать ваши запросы и постараемся ответить вам как можно скорее.